ШІ не забере у вас роботу? Насправді запитання має звучати інакше
ШІ не обов’язково має усувати професії, щоб змінювати ринок праці. Ключовим стає вміння свідомо співпрацювати з технологією.
Одне з найпоширеніших запитань про штучний інтелект звучить так:
«Чи забере ШІ роботу в людей?»
Це запитання зрозуміле.
Кожна велика технологічна зміна викликала подібні побоювання.
Однак, можливо, зосередження виключно на заміні людини веде нас у неправильному напрямку.
Набагато цікавіше запитання звучить так:
Чи замінить людина, яка використовує ШІ, людину, яка ним не користується?
Штучний інтелект змінює спосіб виконання роботи
ШІ не обов’язково має повністю усунути професію, щоб змінити ринок праці.
Набагато частіше він змінює спосіб виконання конкретних завдань.
Працівник органу влади може використовувати ШІ для:
- аналізу документів,
- підготовки першої версії листа,
- впорядкування інформації,
- стислого викладу матеріалів.
Підприємець може використовувати його для:
- аналізу даних,
- підготовки комунікації,
- створення ідей,
- автоматизації частини процесів.
Освітянин може використовувати ШІ для:
- підготовки матеріалів,
- створення вправ,
- адаптації змісту до різних аудиторій.
Це не означає автоматичного зникнення цих професій.
Це означає зміну способу їх виконання.
Найбільшою перевагою буде не сама наявність ШІ
Доступ до інструментів штучного інтелекту стає дедалі простішим.
Тому саме користування ШІ, ймовірно, швидко перестане бути перевагою.
Перевагою стане вміння добре ним користуватися.
Дві людини можуть застосувати той самий інструмент і отримати зовсім різні результати.
Різниця залежить від:
- способу формулювання запитань,
- знань користувача,
- уміння оцінювати відповіді,
- розуміння контексту,
- здатності вдосконалювати результати.
Саме тут починається справжня співпраця людини з ШІ.
ШІ може бути дуже добрим виконавцем. Але йому потрібен напрямок
Штучний інтелект здатний надзвичайно швидко генерувати тексти, зображення, аналітичні матеріали чи ідеї.
Однак швидкість не тотожна влучності.
ШІ може згенерувати десять рішень.
Людина має вирішити:
яке з них має сенс?
яке відповідає закону?
яке пасує до ситуації?
яке є етичним?
яке відповідає на справжню проблему?
Тому роль людини не зникає.
Вона змінюється.
З виконавця частини завдань людина дедалі частіше стає:
- проєктувальником процесу,
- рецензентом,
- особою, яка приймає рішення,
- координатором,
- джерелом контексту й відповідальності.
Нова модель компетенцій
Можливо, найближчими роками нам доведеться змінити спосіб мислення про професійні компетенції.
Уже недостатньо буде знати:
«Що я вмію зробити самостійно?»
Дедалі важливішим ставатиме запитання:
«Чого я можу досягти, використовуючи доступні інструменти?»
Це суттєва зміна.
Людина, яка вміє поєднати власний професійний досвід із можливостями штучного інтелекту, може значно підвищити свою продуктивність.
Але лише тоді, коли зберігає контроль над процесом.
Human + AI
Саме тому у Фундації Vis in Unitate ми розвиваємо ідею Human + AI.
Нас цікавить не лише штучний інтелект.
Нас цікавить зв’язок між технологією та людиною.
Ми хочемо досліджувати:
- які завдання варто передавати ШІ,
- які мають залишатися за людиною,
- коли ШІ підвищує якість роботи,
- коли збільшує ризик помилки,
- як створювати ефективні процеси співпраці людини з ШІ.
Із цих запитань виростає концепція нашої Human + AI Lab — Лабораторії синергії людини та штучного інтелекту.
Адже майбутнє праці може полягати не у виборі:
людина або ШІ.
Воно може полягати в тому, щоб навчитися якнайкраще використовувати можливості обох сторін.