Human + AI Lab. Шукаємо ефективні моделі співпраці людини зі штучним інтелектом
Human + AI Lab досліджує практичні моделі співпраці людини з ШІ — їхні можливості, межі, помилки та добрі практики.
Штучний інтелект розвивається надзвичайно швидко.
Щомісяця з’являються нові моделі, інструменти й можливості.
Ми можемо генерувати текст.
Аналізувати документи.
Створювати зображення.
Програмувати.
Впорядковувати дані.
Вести розмови.
Автоматизувати процеси.
Але у Фундації Vis in Unitate нас цікавить запитання, яке, на нашу думку, є ще важливішим за можливості самої технології:
Якою має бути ефективна співпраця людини зі штучним інтелектом?
Саме навколо цього запитання ми розвиваємо ідею:
Human + AI Lab
Лабораторії синергії людини та штучного інтелекту.
Не лабораторія технологій. Лабораторія співпраці.
Human + AI Lab не має бути ще одним місцем, де демонструють найновіші інструменти ШІ.
Технологія змінюється надто швидко, щоб будувати діяльність виключно навколо конкретних застосунків.
Нас більше цікавить щось триваліше.
Методи співпраці.
Ми хочемо спостерігати й перевіряти, як людина та штучний інтелект можуть розподіляти між собою завдання.
Коли ШІ має запропонувати рішення?
Коли він повинен лише надати інформацію?
Коли людина має перебрати повний контроль?
Як перевіряти результат?
Як зменшувати кількість помилок?
Як уникнути ситуації, коли людина починає некритично приймати відповіді системи?
Саме такі запитання цікавлять нас найбільше.
Синергія означає більше, ніж автоматизація
Автоматизація найчастіше полягає в передаванні технології завдання, яке раніше виконувала людина.
Синергія — це щось інше.
Про синергію можна говорити тоді, коли спільний результат людини й технології кращий за результат кожної з них окремо.
Це можна записати дуже просто:
Людина + ШІ > Людина
але також:
Людина + ШІ > ШІ
Адже штучний інтелект без людського контексту, досвіду й контролю також має серйозні обмеження.
Що привносить людина?
Людина має:
- досвід,
- контекстуальні знання,
- інтуїцію,
- емпатію,
- цінності,
- відповідальність,
- розуміння суспільних відносин,
- здатність визначати цілі.
Саме людина повинна відповісти на запитання:
«Навіщо ми це робимо?»
Що привносить ШІ?
Штучний інтелект може привнести:
- величезну швидкість аналізу,
- генерування багатьох варіантів,
- опрацювання великих обсягів інформації,
- автоматизацію повторюваних дій,
- допомогу в пошуку взаємозв’язків,
- підтримку творчого процесу.
ШІ може дуже швидко відповісти на запитання:
«Як ми можемо це зробити?»
Але він не завжди розуміє, чи варто нам це робити.
Тому нам потрібні нові методи роботи
Співпраця людини з ШІ не повинна зводитися до введення одного запитання у вікні чату.
Це процес.
Наприклад, добра модель може виглядати так:
- Людина визначає проблему.
- ШІ допомагає проаналізувати ситуацію.
- ШІ генерує можливі рішення.
- Людина оцінює їх на основі досвіду й контексту.
- ШІ допомагає вдосконалити обране рішення.
- Людина перевіряє результат і приймає рішення.
У такій моделі ШІ не замінює людину.
Він розширює її можливості.
Що ми хочемо досліджувати в Human + AI Lab?
Нас цікавить практична співпраця людини з ШІ в різних середовищах.
Освіта
Чи може ШІ бути індивідуальним асистентом у навчанні?
Як використовувати його так, щоб людина справді здобувала знання, а не лише отримувала готові відповіді?
Публічне управління
Як ШІ може допомагати працівникам аналізувати інформацію, готувати документи та спілкуватися з мешканцями?
Де має проходити межа автоматизації?
Громадські організації
Чи може невелика організація завдяки ШІ виконувати завдання, для яких раніше була потрібна значно більша команда?
Підприємництво
Як ШІ може підтримувати малий бізнес і людей, які розпочинають власну справу?
Професійна активізація
Чи може штучний інтелект допомогти людині, яка змінює професію, швидше здобути нові компетенції?
Творчість
ШІ обмежує творчість чи може її посилювати?
А можливо, все залежить від способу його використання?
Нас також цікавлять помилки
Human + AI Lab не має бути місцем некритичного просування технологій.
Не менш важливо досліджувати ситуації, у яких співпраця із ШІ не працює.
Ми хочемо аналізувати:
- галюцинації моделей,
- помилкові відповіді,
- автоматизовані упередження,
- надмірну довіру до технологій,
- проблеми із захистом даних,
- втрату самостійності користувача,
- ситуації, у яких автоматизація погіршує якість процесу.
Адже справжнє дослідження технологій повинно показувати як їхні можливості, так і обмеження.
Human + AI як компетенція майбутнього
Можливо, за кілька років уміння співпрацювати із ШІ стане таким самим природним, як сьогодні користування інтернет-пошуком.
Але сама наявність технології ще не означає вміння нею користуватися.
Тому нам потрібні нові методи освіти.
Не лише:
«Як користуватися ШІ?»
а:
«Як мислити разом із ШІ, не припиняючи мислити самостійно?»
Це принципова різниця.
І саме вона найкраще описує напрямок, який ми хочемо розвивати.
Наша гіпотеза
У Human + AI Lab ми виходимо з простої гіпотези:
найбільший потенціал штучного інтелекту міститься не в самій технології, а у зв’язку між технологією та людиною.
Ми хочемо спостерігати за цим зв’язком.
Перевіряти його.
Вимірювати.
Вдосконалювати.
А потім перетворювати здобутий досвід на:
- навчання,
- освітні програми,
- публікації,
- добрі практики,
- методології,
- пілотні проєкти,
- рішення для організацій та інституцій.
Ми ще не знаємо, де проходить межа можливостей співпраці людини зі штучним інтелектом.
І саме тому її варто шукати.
Human + AI Lab
Ми не досліджуємо майбутнє без людини.
Ми досліджуємо майбутнє людини у світі штучного інтелекту.