Straż cyfrowa

Strategia Inicjatywy Straży Cyfrowej

1. Misja i Cele

Misja: Straż Cyfrowa ma na celu ochronę społeczności przed zagrożeniami w cyberprzestrzeni poprzez edukację cyfrową, wsparcie techniczne i budowanie świadomości. Inicjatywa jest skierowana głównie do grup najbardziej zagrożonych oszustwami cyfrowymi: seniorów, dzieci oraz osób o niskich kompetencjach cyfrowych, szczególnie na terenach wiejskich.

Cele:

• Zwiększenie bezpieczeństwa cyfrowego poprzez edukację.
• Zmniejszenie wykluczenia cyfrowego i budowanie kompetencji cyfrowych.
• Wsparcie lokalnych społeczności w rozpoznawaniu i radzeniu sobie z zagrożeniami cyfrowymi.
• Tworzenie zaufanej sieci lokalnych strażników, którzy będą „pierwszą linią obrony” w obszarze cyberbezpieczeństwa.

2. Grupy Docelowe

Inicjatywa w pierwszej fazie obejmie:

• Seniorów – grupa szczególnie narażona na oszustwa cyfrowe i wykluczenie.
• Dzieci i młodzież – potrzebujący edukacji w zakresie odpowiedzialnego korzystania z internetu.
• Osoby o niskich kompetencjach cyfrowych – mieszkańcy terenów wiejskich oraz osoby, które nie miały dostępu do edukacji cyfrowej.

3. Struktura i Model Działania

3.1. Centrum Koordynacji Straży Cyfrowej (CKSC):

• CKSC będzie centralnym punktem wsparcia i koordynacji, zapewniającym szkolenia, materiały oraz bieżącą pomoc dla lokalnych strażników.
• Centrum stworzy i będzie zarządzać specjalistyczną platformą dla strażników, oferującą dostęp do bazy wiedzy, modułów szkoleniowych oraz opcji konsultacji w sprawach trudnych lub nietypowych.
• Brak hierarchii: CKSC traktuje każdego strażnika jako równorzędną jednostkę i przesyła kluczowe informacje bezpośrednio do każdego strażnika, niezależnie od tego, czy działa sam, czy jako część "gminnej straży cyfrowej." Wszyscy strażnicy będą mieli równy dostęp do informacji i zasobów CKSC.

3.2. Lokalni Strażnicy Cyfrowi:

• Strażnicy będą wybrani spośród osób z lokalnych społeczności, które przejdą proces rekrutacyjny i szkolenie.
• Będą „pierwszą linią obrony” w sprawach cyfrowych, zapewniając wsparcie mieszkańcom, odpowiadając na ich pytania i prowadząc działania edukacyjne.
• Strażnicy będą również prowadzić lokalne szkolenia i warsztaty dla grup docelowych, zarówno w oparciu o wytyczne CKSC, jak i na podstawie własnej inicjatywy dostosowanej do potrzeb społeczności.

4. Proces Rekrutacji Strażników

1. Wniosek online: Osoby zainteresowane zgłoszeniem się na stanowisko strażnika będą wypełniały formularz na specjalnie przygotowanej stronie internetowej.
2. Weryfikacja przez samorządy: Wnioski będą przesyłane do odpowiednich samorządów lokalnych, które zweryfikują kandydatów.
3. Rozmowa rekrutacyjna: Po pozytywnej weryfikacji samorządowej CKSC przeprowadzi rozmowę rekrutacyjną z kandydatem.
4. Szkolenie i wdrożenie: Po przyjęciu do Straży Cyfrowej strażnik zostanie przeszkolony przez CKSC i otrzyma dostęp do platformy wsparcia.

5. Wsparcie i Rola Samorządów

• Samorządy będą zaangażowane w proces weryfikacji kandydatów na strażników oraz w bieżące wspieranie ich działań w lokalnej społeczności.
• Współpraca z samorządami zwiększy wiarygodność Straży Cyfrowej, pomagając w budowaniu zaufania i postrzeganiu inicjatywy jako wartościowego elementu lokalnej infrastruktury bezpieczeństwa.
• Samorządy mogą także pomóc w udostępnieniu przestrzeni na szkolenia i warsztaty oraz w promocji inicjatywy.

6. Zadania i Odpowiedzialności Lokalnych Strażników Cyfrowych

1. Bezpośrednie Wsparcie Mieszkańców

   • Strażnicy będą pierwszym punktem kontaktu dla mieszkańców w przypadku wątpliwości związanych z cyberbezpieczeństwem. Mieszkańcy mogą zgłaszać się do nich z pytaniami dotyczącymi podejrzanych wiadomości, telefonów, e-maili czy innych prób oszustwa.
   • Strażnicy ocenią sytuację i doradzą, jak odpowiednio reagować, pomagając tym samym mieszkańcom unikać oszustw i zabezpieczać swoje dane.

2. Organizacja Szkoleń i Warsztatów

   • Strażnicy regularnie będą prowadzić warsztaty i szkolenia dla różnych grup, takich jak seniorzy, młodzież czy osoby o niskiej znajomości technologii.
   • Tematyka szkoleń obejmie m.in. rozpoznawanie oszustw internetowych, podstawy bezpiecznego korzystania z internetu, ochronę prywatności i zarządzanie danymi osobowymi.

3. Edukacja w Terazie Cyfrowym i Telekomunikacyjnym

   • Strażnicy będą prowadzić lokalne kampanie informacyjne na temat najnowszych zagrożeń cyfrowych, takich jak phishing, kradzież tożsamości, oszustwa telefoniczne i internetowe.

4. Wsparcie Techniczne dla Lokalsów

   • Strażnicy będą dostępni do pomocy technicznej w przypadku problemów z ustawieniami prywatności, aktualizacjami oprogramowania, zabezpieczaniem urządzeń czy rozwiązywaniem problemów z kontami internetowymi.

5. Wsparcie w Korzystaniu z Narzędzi i Serwisów Cyfrowych

   • Strażnicy będą wspierać mieszkańców w obsłudze różnorodnych serwisów i narzędzi, zarówno na poziomie ogólnopaństwowym, jak i lokalnym. Będzie to obejmować pomoc w rejestracji, korzystaniu z usług rządowych, jak ePUAP, eRecepta, oraz lokalnych serwisów cyfrowych udostępnianych przez samorządy.

6. Raportowanie i Monitorowanie Potrzeb Społeczności

   • Strażnicy będą regularnie raportować do CKSC o aktualnych wyzwaniach i zagrożeniach, które dostrzegają w swoich społecznościach.

7. Pomiar Wpływu i Efektywności

Aby ocenić wpływ i skuteczność inicjatywy, zastosujemy kilka metod:

1. Ankiety po szkoleniach: Każde wydarzenie edukacyjne będzie kończone ankietą, która pozwoli ocenić poziom zadowolenia, użyteczność zdobytej wiedzy oraz chęć uczestnictwa w kolejnych wydarzeniach.
2. Raportowanie liczby interwencji: Strażnicy będą raportować liczbę zapytań i interwencji w sprawach związanych z cyberbezpieczeństwem.
3. Liczba uczestników: Regularne monitorowanie liczby uczestników szkoleń i warsztatów pozwoli ocenić zasięg działań edukacyjnych.
4. Wskaźniki zaufania społecznego: Zbieranie opinii i historii sukcesu od mieszkańców, którzy skorzystali z pomocy Straży Cyfrowej.
5. Współpraca z lokalnymi instytucjami: Liczba gmin i instytucji, które przystąpią do inicjatywy i będą wspierać działania strażników na swoim terenie.

8. Finansowanie i Rozwój

• Etap początkowy: Na start inicjatywy potrzebne będzie finansowanie na szkolenie pierwszych strażników, stworzenie platformy wsparcia, materiały edukacyjne oraz kampanię informacyjną.
• Rozwój i ekspansja: W dłuższej perspektywie inicjatywa może być finansowana przez granty, współpracę z lokalnymi jednostkami samorządowymi oraz wsparcie od prywatnych darczyńców. Inicjatywa może być stopniowo rozszerzana na kolejne gminy.